FAQ für Frischluftglück-Fotoprodukte

Welche Produkte finde ich hier?
Hier können Sie Wandbilder in verschiedenen Materialen und Größen bestellen sowie Kalender, Kaffeetassen, Magnetfotos und weitere Fotoprodukte. Für Unternehmen biete ich auch Bildlizenzen bzw. Bilddownloads an. Unter Papeterie finden Sie einzelne bereits fertig produzierte und konzipierte Produkte.

Wie finde ich heraus, wieviel das Produkt kostet?
Die exakten Preise für das jeweilige Produkt werden bereits im 1. Bestellschritt angezeigt. Motiv wählen / Button "Format und Preise" drücken und dann erscheint linksseitig die Übersicht für die verschiedenen Produkte, Größen und Preise.

Wo finde ich genaue Beschreibungen zu den Produkten?
Wenn Sie Ihr Wunschmotiv gefunden haben, klicken Sie auf "Format und Preise", das sich nun öffnende Fenster zeigt links eine Auflistung aller möglichen Produkte. Oben mittig finden Sie den Button "Informationen" oder Sie klicken auf diese Unterseite.

Welche Motive finde ich hier?
Die Shopbetreiberin, Alexandra M. Brandstetter, bietet hier vorwiegend Motive aus den Bereichen Natur und Landschaft an (Blumen, Bäume, Wasser, Berge, Naturszenen, Wege, Landromantik etc.)

Wie wähle ich am besten aus?
Sie können durch die einzelnen Galerien klicken und scrollen oder in der Bildsuche auf der Startseite einen bestimmten Begriff oder auch mehrere eingeben; es werden Ihnen alle Motive angezeigt, die diesen Begriff hinterlegt haben.

In welcher Größe soll ich ein Wandbild bestellen?
Je größer die zur Verfügung stehende Wandfläche und der mögliche Betrachtungsabstand, desto größer kann auch das Bild sein. Sie können aber auch mehrere kleine Bilder nebeneinander oder untereinander platzieren. Bitte beachten Sie außerdem, dass ein einzelnes großes Bild einen größeren Betrachtungsabstand benötigt, um es gefällig und in seiner Dimension wahrzunehmen. Ein schmaler Gang oder ein sehr kleines Zimmer sind hierfür in der Platzierung eventuell nicht gut geeignet. 

Wie sieht es mit der Wandbildaufhängung aus?
Bei Fotoprodukten für die Wand, also Acrylglas, Alu-Dibond, Fotodruck auf Holz und Forex-Fotodruck ist eine vormontierte Aufhängevorrichtung inklusive und wird je nach Format, Material und Gewicht in drei verschiedenen Varianten auf der Rückseite des Fotoprodukts angebracht. Foto-Leinwände können direkt am Keilrahmen aufgehängt werden. Sie erhalten außerdem direkt nach der Bestellung eines Wandprodukts eine illustrierte Aufhängungsanleitung per E-Mail.

Wieso sieht man auf den Bildern mehrmals blass den Schriftzug "Frischluftglück"?
Das ist ein sogenanntes Wasserzeichen. Es dient dem Fotografen als Kopierschutz; Auf den Produkten ist der Schriftzug natürlich nicht zu sehen, nur in der online-Ansicht im Shop.

Wo finde ich die AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen)?
Bitte klicken Sie hier
Unternehmen sollten sich bei Interesse an Bildlizenzen auch hier umsehen.

Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt am Ende des Bestellvorgangs (Warenkorb) und ist auf folgende Weise möglich: Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte Lastschrift, Rechnung. 

Wie lange dauert die Lieferung?
Bitte lesen Sie die AGB und planen Sie immer genügend Pufferzeiten bei Ihrer Bestellung ein. Produktionszeiten und Lieferungen können nie auf den Tag genau vorausgesagt werden. Innerhalb Deutschlands zirka 7 Tage, außerhalb Deutschlands etwas mehr.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind innerhalb Deutschlands am Günstigsten, da sich das Fotolabor in Deutschland befindet. Sie richten sich nach Größe und Gewicht des Produkts und werden Ihnen am Ende des Bestellprozesses angezeigt. Lieferung von Wandbildern ab 4,95 Euro.

Kann ich das Fotoprodukt zurückgeben oder umtauschen?
Näheres dazu finden Sie in den AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen)

Wie kann ich einen Monatskalender mit individuell definierten Motiven bestellen?
Klicken Sie in eine der Galerien, oben wird Ihnen dann der Button "Kalender bestellen" angezeigt. Diesen anklicken und dann 13 Motive auswählen. Dabei können Sie auch zwischen den Galerien wechseln, das System merkt sich die bereits gewählten Bilder und zeigt Ihnen obig den Fortschritt der Auswahl an.

Was ist ein Jahreskalender?
Ein Jahreskalender sieht wie ein Poster aus, auf dem die Monate abgebildet sind, und man kann ihn in verschiedenen Qualitäten und mit seinem persönlichen Wunschfotomotiv bestellen. Die Kalender sind jeweils im Endformat quadratisch, wobei das Motiv im Quer- oder Hochformat oberhalb oder rechts vom Kalendarium abgedruckt wird.

Kann ich auch als Privatperson einen Bilderdownload/eine Bildlizenz erwerben?
Auf Anfrage ist dies möglich. Bitte senden Sie ein E-Mail an die Shopbetreiberin: kontakt@alexandra-brandstetter.net und geben Sie folgendes an: Motivtitel (ersichtlich bei Klick aufs Bild), Verwendungszweck.

Was bedeutet der Menüpunkt "Kundenupload"?
Sie können hier eigene Bilder zum Ausarbeiten hochladen und alle Funktionen und Preise dieses Shop für Wandbildproduktion oder die Fotoprodukte selbst nutzen. Diese Seite ist dann nur für Sie sichtbar und zwar für 24 Stunden lang, danach werden die Bilder wieder gelöscht. Also am besten hochladen und zeitnah auswählen, was genau Sie bestellen möchten. Sie sind auch nicht öffentlich einsehbar, sondern für andere Nutzer verborgen.

Wo finde ich Informationen zum Datenschutz?
Dieser Onlineshop ist DSGVO-konform ist, alles Wissenswerte dazu kann hier eingesehen werden.

Wer steckt hinter diesem Shop?
Shopbetreiberin in Zusammenarbeit mit dem pictrs-Shopsystem und einem bekannten deutschen Bildlabor ist Natur- und Landschaftsfotografin Alexandra Brandstetter.
Näheres zur Person finden Sie auf der Webseite.