Condizioni generali di contratto (AGB)
§ 1 Informazioni generali
Le seguenti condizioni generali di contratto (CG) si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra il gestore del negozio online indicato nell'impronta e il cliente nella versione disponibile sul sito web al momento dell'ordine.
§ 2 Contenuto del contratto
Il cliente effettua l'ordine per la produzione di stampe e altri supporti a partire da materiale fotografico digitale, in particolare stampe fotografiche, poster, ecc. Tuttavia, i diritti sull'opera originale e sui dati fotografici digitali rimangono interamente di proprietà del gestore. Il contratto si conclude con l'accettazione dell'ordine effettuato dal cliente tramite e-mail separata o con l'invio della merce. Le informazioni presenti sul sito web rappresentano solo un invito al cliente a presentare un'offerta. Il gestore ha il diritto di correggere eventuali prezzi erroneamente indicati sul sito web. Se la correzione comporta un aumento dei prezzi, il cliente può recedere dall'offerta presentata.
§ 3 Prezzi
La merce sarà consegnata ai prezzi indicati sul sito web e validi il giorno dell'ordine da parte del cliente. Tutti i prezzi sono espressi in EUR e sono comprensivi dell'IVA applicabile per legge e di altre componenti del prezzo. Se l'acquisto è esente da IVA, ciò sarà esplicitamente indicato nel processo di acquisto e sulla fattura. Le spese di spedizione sono indicate separatamente. In caso di spedizione in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati ulteriori dazi doganali. Questi non sono inclusi nel prezzo e devono essere pagati dal cliente.
§ 4 Diritto di recesso, diritto di restituzione
(1) Diritto di recesso
Ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 BGB, il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. Ciò vale per tutti i prodotti fotografici realizzati dopo la conclusione dell'acquisto.
Non sussiste inoltre alcun diritto di recesso per l'acquisto di download o di file di immagini e/o video, poiché il servizio (invio dei file) viene fornito prima della scadenza del termine di recesso, al più tardi dopo la verifica e la ricezione del pagamento.
Se in casi eccezionali esiste un diritto di recesso, ai consumatori si applica quanto segue ai sensi del § 13 BGB: Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato (qui), ma non è obbligatorio.
(2) Conseguenze della cancellazione
In caso di annullamento, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna, immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro annullamento del contratto.
Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato dell'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
§ 5 Responsabilità
La responsabilità per i danni sarà conforme alle seguenti disposizioni:
(1) La responsabilità si assume per i danni causati intenzionalmente o per grave negligenza.
(2) Lo stesso vale per i danni causati dalla mancanza di una qualità garantita.
(3) In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile tipico del contratto, a meno che non esista già una responsabilità illimitata ai sensi dei paragrafi da 2 a 4. Per obblighi cardinali si intendono quegli obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento.
(4) È esclusa qualsiasi altra responsabilità, in particolare la responsabilità indipendentemente dalla colpa.
(5) La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.
§ 6 Garanzia per - difetti
La merce deve essere controllata per verificarne la completezza e i difetti subito dopo il ricevimento. I reclami successivi dovuti a una consegna o a una prestazione incompleta o inadeguata non possono essere presi in considerazione. Se la merce è difettosa, il cliente ha il diritto di scegliere tra un adempimento successivo sotto forma di eliminazione del difetto o la consegna di un nuovo articolo privo di difetti. L'adempimento successivo scelto può essere rifiutato se può essere eseguito solo a costi sproporzionati e se l'altro tipo di adempimento successivo non comporterebbe svantaggi significativi per il cliente. Se l'adempimento successivo non è riuscito, il cliente può, a sua discrezione, dichiarare il proprio recesso dal contratto o ridurre il prezzo di acquisto.
Non è concordata una qualità speciale della merce da consegnare. La merce consegnata è difettosa se non soddisfa gli standard tecnici dello sviluppo e dell'elaborazione delle foto digitali. Le differenze di colore tra i prodotti e i file di immagine visualizzati in modo diverso su schermi diversi non possono essere tecnicamente evitate e non sono pertanto difetti. Allo stesso modo, non sussiste alcun difetto se, nonostante l'avviso, il cliente ordina un formato o un prodotto fotografico per il quale il file immagine originale non ha una risoluzione ottimale e la qualità dell'immagine ne risulta compromessa (ad es. pixelatura, sfocatura).
Non vengono fornite garanzie di qualità o di durata. Nel caso di ordini effettuati da un imprenditore che ordina la merce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente, si applica anche quanto segue: Il cliente si impegna a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento e a segnalare per iscritto entro una settimana eventuali difetti riconoscibili, indicando il difetto. Se il cliente non ce lo comunica, la merce consegnata si considera approvata. Lo stesso vale per eventuali difetti emersi successivamente.
§ 7 Spedizione
La fornitura al Cliente avverrà in conformità alle condizioni commerciali standard.
L'itinerario e i mezzi di trasporto sono stabiliti dal fornitore di servizi, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente. Il cliente è autorizzato a effettuare consegne parziali.
Il termine di consegna può essere prolungato per le consegne che vengono spedite come merci ingombranti (per formati e/o quantità molto grandi o per merci di peso pari o superiore a 30 kg). Se non diversamente concordato, la consegna avviene a “marciapiede libero”, cioè al marciapiede pubblico più vicino all'indirizzo di consegna.
I costi sono calcolati in base ai prezzi indicati nella pagina del negozio.
Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto al cliente di richiedere un risarcimento danni, salvo quanto diversamente stabilito nel § 5 delle presenti CGV. I ritardi nella consegna non autorizzano il cliente a rifiutare l'accettazione. Le consegne che non arrivano devono essere segnalate entro 14 giorni lavorativi dall'ordine. Se il cliente non ce lo comunica, la merce si considera consegnata con successo.
§ 8 Pagamento, compensazione, riserva di proprietà
Gli ordini devono essere pagati dal cliente utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili. Il Venditore si riserva il diritto di richiedere un acconto in caso di acquisto in conto vendita. In caso di pagamento contro fattura, l'importo della fattura è dovuto ed esigibile al momento del ricevimento della merce da parte del cliente. Si concorda che la fattura sia esigibile 10 giorni dopo il ricevimento della merce. I pagamenti si considerano effettuati il giorno in cui vengono ricevuti dal destinatario. Se il cliente è in ritardo nel pagamento a causa del ricevimento di un sollecito dopo la data di scadenza, possono essere addebitati interessi di mora al tasso di interesse legale. In caso di mora, si concordano le spese di sollecito:
Il primo sollecito è di 3 EUR, il secondo di 7,50 EUR. Resta ferma la possibilità di far valere eventuali ulteriori danni causati dall'inadempimento. Nel caso in cui un addebito diretto non venga onorato, il cliente ha il diritto di richiedere alla banca del cliente l'indirizzo del titolare del conto o del cliente.
La compensazione da parte dell'acquirente è possibile solo se le sue contropretese sono state legalmente stabilite o non sono contestate o riconosciute.
I prodotti consegnati rimangono di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
§ 9 Protezione dei dati, backup dei dati
I dati personali del cliente vengono raccolti per l'elaborazione dell'ordine. Il cliente ha acconsentito separatamente alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei suoi dati personali prima della stipula del contratto. La raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali avvengono esclusivamente per gli scopi indicati nella dichiarazione sulla protezione dei dati. La raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali del cliente avvengono in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla Legge sulla protezione dei dati dei servizi telematici (TDDSG). Tutti i dati saranno trattati in modo confidenziale. Nel caso in cui il cliente revochi il proprio consenso per il futuro, è tenuto a cancellare immediatamente i propri dati personali, a meno che l'ordine non sia ancora stato completamente elaborato.
§ 10 Foro competente, legge applicabile
Le controversie legali relative al presente rapporto commerciale saranno disciplinate esclusivamente dal diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Restano impregiudicate le disposizioni obbligatorie del paese in cui il cliente ha la sua residenza abituale.
Se il cliente non ha residenza o dimora abituale in Germania al momento dell'avvio di un'azione legale o se il cliente è un commerciante e agisce in tale veste, Leipzig sarà concordata come foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto commerciale.
§ 11 Clausola di separabilità
Qualora singole disposizioni del presente contratto siano invalide o inapplicabili o diventino invalide o inapplicabili dopo la conclusione del contratto, ciò non pregiudica la validità del resto del contratto.
Solo la versione tedesca dei termini è legalmente vincolante, mentre la traduzione italiana è solo per comodità.
Leipzig, 01 gennaio 2025
Informazioni sulla protezione dei dati si trovano qui.