Was zeichnet Pictrs aus?
Keine versteckten Kosten
Keine Gebühr auf den Umsatz, nur auf Ihre Marge.
Keine Gebühr bei Zahlung via Kreditkarte, Twint oder Paypal.
Keine Gebühr auf stornierte Bestellungen.
Einfach guter Kundensupport
Keine automatischen Antworten.
Keine Warteschleifen.
Keine endlosen Weiterleitungen.
– alles unabhängig vom Tarif –
💚
Full-Service by Pictrs – wir haben eine Servicegebühr
Unsere Tarife
– alle Tarife sind monatlich kündbar –
auf Ihren Verdienst
auf Ihren Verdienst
100 GB frei, darüber 0,19 €*/GB
auf Ihren Verdienst
Whitelabel-Shop
auf Ihren Verdienst
Whitelabel-Shop
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Keine versteckten Kosten? Ernsthaft?
Ja, denn wir mögen selbst keine bösen Überraschungen. Darum sind in der Servicegebühr alle Kosten enthalten. Gebühren für Zahlungen über Kreditkarte, Paypal, Twint und andere Transaktionen übernehmen wir.
Apropos Servicegebühr: Wie war das mit Umsatz, Verdienst, Stornierungen und so?
Einfach gesagt: Wir verdienen nur etwas, wenn Sie etwas verdienen (Wir haben eine Servicegebühr.). Sollten wir eine Bestellung stornieren müssen, die noch nicht an das Labor freigegeben worden ist, berechnen wir darauf keine Servicegebühren. Auf Portokosten ebenfalls nicht. Warum auch? Ausführliche Informationen haben wir im Hilfe-Center zusammengetragen.
Und wenn ein Kunde mal nicht zahlt?
Zahlen Sie auch nichts. Ihr Kunde wird von uns automatisiert an die Zahlung erinnert und auch gemahnt. Nach einer schriftlichen Mahnung bekommt der Kunde eine letzte Frist kommuniziert, bevor unser Inkassopartner den Fall prüft. Hier haben Sie als Shopbetreiber auch die Möglichkeit, den Ablauf zu stoppen und wir schreiben den Fall ab.
Bis wann kann ich den Free-Tarif kostenlos nutzen?
So lange Sie möchten. Beginnen Sie mit dem unbefristet kostenfreien Free-Tarif und nutzen Sie alle Shopfunktionen uneingeschränkt. Ein Upgrade ist jeder Zeit möglich. Dabei gilt: keine falsche Scheu. Alle kostenpflichtigen Tarife sind monatlich kündbar. Keine 2 Jahre Mindestvertragslaufzeit mit automatischer Verlängerung oder ähnlichen Schikanen.
Wie bezahle ich die monatliche Shopgebühr in den kostenpflichtigen Tarifen?
Die Shopgebühren werden mit Ihrem Guthaben verrechnet. Sollte dies einmal nicht ausreichen oder Sie keine Verrechnung wünschen, bezahlen Sie über Lastschrifteinzug, Überweisung, Twint, Kreditkarte oder Paypal – ganz wie Sie wünschen.
Lohnt es sich, nach Rabatten oder Sonderkonditionen zu fragen?
Wenn Sie Fotos im Rahmen einer gemeinnützigen Organisation verkaufen möchten, unterstützen wir Sie gern und gewähren Rabatte. Wenn Sie mit dem Verkauf Ihrer Fotos ab 4.000 Euro monatlichen Nettoumsatz erzielen, können wir gern über Sonderkonditionen reden. Sprechen Sie uns einfach darauf an!
Ich möchte eine eigene Domain nutzen. Geht das auch im Free-Tarif?
Ja, natürlich. Sollten Sie noch keine Domain haben, können Sie diese für 19,90€* / Jahr über uns buchen. Wenn Sie bereits eine eigene Domain haben, müssen Sie nur ein paar Einstellungen vornehmen, um diese mit Ihrem Pictrs-Shop nutzen zu können. Konkrete Anleitungen finden Sie im Hilfe-Center.
Was genau bedeutet eigentlich "alle Funktionen"?
In jedem Tarif haben Sie Zugriff auf die komplette Bandbreite an Features. Und davon gibt es eine Menge! Schauen Sie doch mal hier nach. Sollten Sie denken, dass wir etwas nicht bieten, was Sie dringend benötigen, hat unser Kundensupport jederzeit ein offenes Ohr.
Ach ja, der Kundensupport. Wie ist "uneingeschränkt" zu deuten?
Wir helfen Ihnen bei Fragen per E-Mail und telefonisch gern persönlich weiter. Egal welchen Tarif Sie nutzen. Unser Hilfe-Center sowie unsere Guides für Fotografen stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Wir arbeiten lösungsorientiert und sind Ansprechpartner bei Fragen – auch für Ihre Kunden.
Pictrs hat alles, was Sie brauchen.
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